125 Jahre KUKA Historie zeigen, dass technischer Fortschritt schon immer das Herzstück des Unternehmens darstellen. Doch Faktoren wie die Digitalisierung und IT Trends zeigen, dass auch im Bereich der Robotik das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt gestellt werden muss. In diesem Vortrag möchte ich darauf eingehen, wie sich die Robot-Experience verändert und wie man es mit der Designer-Brille schafft, in einem komplexen Umfeld echten Mehrwert für die Kunden zu generieren.