Wie die Stadtwerke Augsburg aktiv die Mobilitäts- und Energiewende der Stadt Augsburg gestalten.
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Wie gestalten Stadtwerke die digitale Zukunft einer Stadt?
Im sparkscon-Interview gibt Benedikt Stenzel, Leitung Projekte & Verkehrswirtschaft bei den Stadtwerken Augsburg (swa), Einblicke in die digitale Transformation im Mobilitätsbereich. Er spricht über intelligente Kundenservices, die Verantwortung im Wandel – und warum das Gaswerksgelände als Veranstaltungsort und die sparkscon als Plattform so gut zusammenpassen.
🔌 Was macht die Verbindung zwischen den Stadtwerken Augsburg und der sparkscon für dich besonders wertvoll?
Das historische Gaswerksgelände als Veranstaltungsort ist für die sparkscon idealgewählt. Ein Ort, den wir als swa mit unserer Tochter Kreativwerk zu einem offenen Raum für Kultur, neue Ideen und kreative Energie weiterentwickeln. Hier entstehen neue Wege, die auch auf der sparkscon entstehen.
Bei der sparkscon von TEAM23 können Menschen zusammenkommen, neue Ideen entwickeln und sich über verschiedene Themen austauschen. Es geht darum, digitale Lösungen zu finden, die den Menschen helfen und leicht zu nutzen sind. Auch wir möchten, dass unsere digitalen Angebote einfach zu nutzen sowie verständlich sind.
Ich denke, wir haben ein gemeinsames Ziel: Wir wollen das Leben besser machen – zum Beispiel mit einfach zu bedienenden Apps oder mit Verkehrsmitteln, die gut funktionieren. Für mich ist die sparkscon ein Ort voller Möglichkeiten: zum Reden, zum Zusammenarbeiten –und um gemeinsam an einer besseren Zukunft zu arbeiten.
🚀 Welche digitalen Herausforderungen und Zukunftsthemen beschäftigen euch aktuell – und worüber sprecht ihr auf der sparkscon?
Uns bewegen große Transformationen – Energiewende, Wärmewende, Mobilitätswende. Und mittendrin stehen wir als Stadtwerke – mit der Verantwortung, dieseVeränderungen kundenorientiert, ökologisch und wirtschaftlich tragfähig zu gestalten.
In unserer Session bringen Michael Detter und ich die Frage mit, wie IT und Mobilitätsvertrieb zukünftig zusammen gedacht werden müssen, um genau das zu ermöglichen: einfache, digitale und vernetzte Mobilitätsangebote im Alltag. Wir sprechen über die Spannungsfelder, die uns dabei begegnen – und nutzen die Bühne, um unsere Digitalstrategie im Mobilitätsvertrieb sichtbar zu machen. Uns beschäftigen Themen wie smarte Vertriebssysteme, digitale Kundenservices, Datenplattformen, die Vernetzung von Energie- und Verkehrssystemen und die Transformation mit KI – immer mit dem Ziel, Technologie sinnvoll für Menschen einzusetzen.
Was erwartest du dir persönlich von der sparkscon 2025 – und worauf freust du dich am meisten?
Ich freue mich darauf, neue Perspektiven zu entdecken, mich auszutauschen und auch meine eigenen Sichtweisen und Gedanken zu hinterfragen. Als Design Thinking Coach bringe ich eine Perspektive mit, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und die Balance sucht zwischen technologischer Machbarkeit, wirtschaftlicher Tragfähigkeit und echter Nutzerorientierung. Vertrieb ist für mich kein reiner Verkaufskanal, sondern eine Brücke zwischen Menschen, Technologie und urbanenLeben. Was die sparkscon so besonders macht? Für mich: der offene Dialog, die inspirierende Community und die Chance, sich mit anderen zu vernetzen.
Persönlich freue ich mich besonders auf die interaktiven Formate, auf Gespräche und auf die Impulse, die wir zurück ins Unternehmen nehmen.
Vielen Dank, Benedikt Stenzel für die spannenden Einblicke in die digitale Strategie der Stadtwerke Augsburg und die klare Haltung zu Mensch, Technologie und urbaner Zukunft!
Wer mehr über smarte Mobilitätslösungen, digitale Vertriebssysteme und die Rolle von IT im Wandel erfahren möchte, sollte sich den 17. Juli vormerken:
Benedikt Stenzel und Michael Detter sprechen auf der Inspiration Stage der sparkscon 2025 über die Zukunft des Mobilitätsvertriebs – praxisnah, offen und mit Blick auf das große Ganze.
