The Future of Content Experiences: Diese Content-Strategien prägen die Kundenerlebnisse von morgen

Relevanz oder Firlefanz? In einer Welt, in der das Informationsverhalten von Geschwindigkeit und neuen Technologien geprägt ist, stehen Unternehmen vor der Herausforderung die Aufmerksamkeit und Überzeugung ihrer Zielgruppe zu bekommen und zu behalten. Dieser Vortrag zeigt, wie eine effektive Digital Strategy und Content Experience zusammenwirken, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Dabei werden mit Beispielen aus der Praxis aktuelle Trends wie die Integration von Künstlicher Intelligenz, datengetriebener Personalisierung und Video Content beleuchtet, um (auch komplexere) Inhalte kreativ und effektiv auszuspielen. Daraus ergeben sich konkrete Ansätze, wie sich mit gezieltem Content nicht nur die Customer Journey optimieren lässt, sondern auch die Markenbindung gestärkt wird.

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