Frank Heider
Kurzbio Frank Heider ist seit 2022 Leiter des Forschungs- und Entwicklungsbereichs für Cloud-Produkte bei der baramundi software GmbH. Seinen Einstieg ins Unternehmen machte er bereits 2009 als Software Engineer nach einem erfolgreichen Informatikstudium. Heute treibt er die Entwicklung innovativer Lösungen im baramundi Proactive Hub voran – mit besonderem Fokus auf Digital Employee Experience (DEX) und Cybersecurity. Frank Heider steht für praxisnahe Innovationen, die IT-Abteilungen proaktiv unterstützen und die Nutzerzufriedenheit nachhaltig verbessern. Workshop: LET’S TALK ABOUT DEX – Die fünf größten IT-Fails aus End-User-Sicht – und wie man sie verhindert Was hilft die beste Technologie, wenn sie bei den Nutzer:innen Frust statt Flow erzeugt? In diesem interaktiven Workshop nehmen wir die häufigsten Pain Points aus End-User-Sicht unter die Lupe. Wir zeigen praxisnah, wie IT-Teams mit Hilfe von Digital Employee Experience (DEX) eine IT-Umgebung schaffen, die sowohl stark im Hintergrund als auch nutzerfreundlich im Alltag ist. Für eine Digital Experience, die Ihre End User begeistert – und IT-Teams nachhaltig effizienter macht.
Frank Heider ist seit 2022 Leiter des Forschungs- und Entwicklungsbereichs für Cloud-Produkte bei der baramundi software GmbH. Seinen Einstieg ins Unternehmen machte er bereits 2009 als Software Engineer nach einem erfolgreichen Informatikstudium. Heute treibt er die Entwicklung innovativer Lösungen im baramundi Proactive Hub voran – mit besonderem Fokus auf Digital Employee Experience (DEX) und Cybersecurity. Frank Heider steht für praxisnahe Innovationen, die IT-Abteilungen proaktiv unterstützen und die Nutzerzufriedenheit nachhaltig verbessern.
Workshop: LET’S TALK ABOUT DEX – Die fünf größten IT-Fails aus End-User-Sicht – und wie man sie verhindert
Was hilft die beste Technologie, wenn sie bei den Nutzer:innen Frust statt Flow erzeugt? In diesem interaktiven Workshop nehmen wir die häufigsten Pain Points aus End-User-Sicht unter die Lupe. Wir zeigen praxisnah, wie IT-Teams mit Hilfe von Digital Employee Experience (DEX) eine IT-Umgebung schaffen, die sowohl stark im Hintergrund als auch nutzerfreundlich im Alltag ist. Für eine Digital Experience, die Ihre End User begeistert – und IT-Teams nachhaltig effizienter macht.
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