Roy Klemba

Director UX

Roy Klemba ist Director UX und Partner bei MAI crsd. Er verantwortet die Bereiche Kreation und Konzeption und entwickelt ganzheitliche Nutzererlebnisse über alle digitalen Touchpoints hinweg. Sein Fokus liegt auf der Verbindung von CRM und UX. Eine Schnittstelle, die in den meisten Unternehmen brachliegt. Mit zielgruppenspezifischen Inhalten, psychologischen Triggern und datenbasierter Segmentierung sorgt er für klare UX-Prinzipien, hohe Usability und ein konsistentes Markenerlebnis über alle digitalen Kanäle. Für Unternehmen wie mobile.de, Ottobock und Kleinanzeigen verbindet er fundiertes Research, strategische CRM-Planung und KI-gestütztes Testing zu skalierbaren User Experiences.

Mit zielgruppenspezifischen Inhalten, psychologischen Triggern und datenbasierter Segmentierung sorgt er für klare UX-Prinzipien, hohe Usability und ein konsistentes Markenerlebnis über alle digitalen Kanäle. Für Unternehmen wie mobile.de, Ottobock und Kleinanzeigen verbindet er fundiertes Research, strategische CRM-Planung und KI-gestütztes Testing zu skalierbaren User Experiences.

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